“你好調度室,我是燈房輪值班組長,有個情況向你們匯報:柜號12-86號的礦燈沒有交回,經查詢是綜掘一隊小張的,特向你們匯報,請盡快查找此人是否升井。”
十分鐘后,小張氣喘吁吁地跑到燈房,“對不起,我是小張,剛才升井后我直接去洗澡了,沒有及時將礦燈交回,下次一定注意。”
“你知道礦燈交不回來我們多擔心嗎?一盞礦燈就是一個生命,你的燈柜空著,怕你有什么不測,我們必須重視!”這,只是她們工作中最尋常的一項,她們把女性特有的細膩和愛心融入到看似平凡卻不凡的工作中去。
在煤業集團太原煤氣化晉普山煤業公司的礦燈房工作著七名女工,她們擔負著200多個燈柜、礦燈的充電、檢查、擦拭、維修及便攜儀調校等工作。擦拭清理燈柜、檢查充電狀態、多樣式巡檢使她們每天在燈柜間穿行百余趟,相當于每天步行5公里。
礦燈是礦工的“眼睛”,守護好礦工的“眼睛”是她們的職責。工作中,她們把安全生產標準化落實到日常管理的方方面面,從規范著裝、文明禮貌用語、裝備和物品擺放、環境衛生保持;到規定時間內調校儀器,檢查、維護、保養礦燈和自救器;再到學習規程、措施、業務知識……她們從點點滴滴的細節入手,學標準、用標準,打造了人人認可的標準崗。
“領燈有迎聲、還燈有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲”是她們一直遵循的工作理念,熱情的工作態度,使服務質量不斷提升,半年來始終保持著礦燈使用率、合格率雙百的好成績。
她們還積極開展競賽活動,圍繞崗位特點,提倡“微笑服務”,每月對班組成員工作態度、業務學習等方面進行評比總結,用細致入微的服務,樹立了礦燈房文明服務窗口的良好形象。
排排燈柜、盞盞明燈,礦燈房女工以自己的細心、敬業呵護著礦工的“眼睛”。一聲親切的叮囑“師傅,請您注意安全”,一聲親切的問候“師傅,您辛苦了”,溫暖著每一位礦工的心。大家都說,她們像涓涓的細流、像溫暖的陽光、像溫柔的春風……