煤業集團晉城煤炭事業部晟泰公司堅持以人為本，從解決職工家屬最關心、最直接、最現實的利益問題入手，開展“便民、安民、愛民”服務，千方百計為職工群眾排憂解難，辦實事辦好事，將特別的關愛送給最需要的人，讓職工家屬的獲得感、安全感、幸福感不斷提升。
便民服務，提升職工獲得感。該公司堅持把辦好民生實事與高效發展相結合，從關心職工工作生活的細微處入手，將“小舉動”匯成“大關懷”，傳遞企業溫暖關懷。他們設立了職工食堂，不僅保證菜品多樣，營養豐富，而且從源頭采購到成品出菜，均嚴格把關，確保大家飲食健康；開設了書吧，不定期舉辦各類讀書交流活動，豐富職工的文化生活，激發了讀書熱情；為遠離市區的青洼煤業安裝了雙屏聯動的電子閱報欄，實現信息傳遞高效化、智能化，讓職工第一時間了解各類新聞及企業動態；在青洼入井走廊口，安裝智能飲水設備，解決了下井職工喝水難的問題；通過建立職工代表微信群、設立職工建議箱等方式，近距離聽取職工意見，及時為職工解決困難。
安民服務，提升職工安全感。按照疫情防控要求，該公司設專人排查外來返晉人員，配合社區衛生服務中心做好上門給居家隔離和健康監測人員采集核酸等各項防疫工作；對本單位工作場所地表下沉情況進行排查，有效消除轄區內汛期安全隱患；針對礦區幼兒園廚房及水電氣進行全面檢查，并對相關設備進行維護保養……小事顯真情，實事暖人心，一件件惠民實事的落實，獲得了職工家屬的連連稱贊，讓大家的安全感不斷提升。
愛民服務，提升職工幸福感。該公司堅持開展走訪慰問、特困扶助、優撫低保等系列“愛民”服務活動。每逢盛夏及節假日，公司領導都會將消暑用品、民生慰問品等送至生產一線和困難職工家中，將企業的溫暖和關懷送到員工心里。今年上半年，他們還組織專人對社區內低保戶逐一梳理，完成復核、完善檔案、重新認證等工作，為精神殘疾人申請了服藥補貼，為家屬區內重度殘疾人申請了護理補貼和輔助器具等，讓職工家屬感受到來自企業的特別關懷。
